1. Chính sách bảo hành
- Inox Quyền Phát xin cam kết toàn bộ thiết bị chúng tôi cung cấp đều được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày hai bên ký biên bản bàn giao thiết bị.
- Các thiết bị sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của Nhà sản xuất. Trong quá trình sử dụng, chúng tôi sẵn sàng thực hiện chế độ bảo hành theo yêu cầu của Quý khách hàng.
2. Các nguyên tắc cơ bản phục vụ khách hàng của Inox Quyền Phát
- Trong vòng 3 ngày phía công ty sẽ cử người xuống vị trí đặt tủ để bảo hành sản phẩm cho khách hàng.
Phạm vi bảo hành: Phía công ty bảo hành toàn bộ sản phẩm của mình ngoại trừ các trường hợp sau:
+ Sản phẩm bị tiếp xúc với các loại axit và hóa chất đặt biệt;
+ Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi người sử dụng hoặc bên thứ ba cố ý gây ra;
+ Phía khách hàng tự ý sửa đổi, lắp đặt thêm hoặc bớt đi nguyên bản sản phẩm của công ty;
+ Trong trường hợp bất khả kháng như chiến tranh, thiên tai.
- Trong thời gian bảo hành, nếu bị hư hỏng và do lỗi sản xuất thì phía công ty có trách nhiệm xử lý chậm nhất trong vòng 03 ngày làm việc sau khi nhận được thông báo của khách hàng, phải tiến hành ngay công việc sửa chữa, bảo hành hư hỏng.
